2023.6.2

生体認証ログインとは、ご利用のスマートフォン端末に設定された指紋認証や顔認証などを使用して、LINEドクターへ安全にログインできるサービスとなります。

※一部Android端末では、端末の生体情報ではなくスマートフォンに設定されたパスワードでの認証となります。

生体認証ログインの利点は？

ご利用のスマートフォンに登録した生体情報（顔や指紋など）を使って、より安全にLINEドクターを利用することができます。自身の生体情報を使って認証を行うため、第三者の偽装やなりすましによる不正なアカウント利用を防ぐことができます。利用するにはスマートフォンでの事前設定が必要となります。
※本機能はスマートフォン版「LINE」バージョン13.0.0以上でご利用いただけます。

※生体情報はLINEアプリやサーバに保存されることはありません。

生体認証ログインの利用設定をする

1.「LINEドクターお知らせ」のトーク画面 ＞ マイページ ＞ 生体認証ログイン設定をタップ
※「LINEドクターお知らせ」は 診療予約時に友だち追加されるLINE公式アカウントです。

2.「STEP1 LINEアカウント設定」 ＞ FaceID・TouchIDまたは生体情報 ＞ 連携するをタップ
※「連携解除」と表示されている場合は、既に連携済なので何もせずに、右上の×ボタンでアカウント設定画面を閉じてください。
※ご利用の端末によって操作方法が異なる場合があります。

生体認証ログインを行う

１．生体認証ログインの利用設定を行なった場合、LINEアプリからLINEドクターを開くとき、生体認証ログインが必要となります。

２．ご利用のスマートフォン端末に設定している生体認証（指紋・顔など）が求められるので、認証を行ってください。
 

３．認証を通過すると、LINEドクターをご利用頂けます。

※エラーが発生してログインできない場合は、「ヘルプページ」＞「LINEドクターの機能について」＞「生体認証ログインについて」 をご確認ください。

生体認証の設定・解除の方法は以上です。

「LINEドクター」は、今後も安心・安全への取り組みを実施して参ります。これまで以上に安全になったオンライン診療「LINEドクター」をぜひご利用ください。

※医師からの指示により、対面診療が必要となる場合があります。

※画面内のデザインは記事掲載時点のものです。