LINEでつながるオンライン診療 初期費用月額費用が無料

LINEドクターは、オンライン診療の予約管理、ビデオ通話による診療、診療費用の請求まで、ひとつのシステム上で完結できるオンライン診療サービスです。

特徴 1 特徴 1

初期費用・月額費用が無料 初期費用・月額費用が無料
診療に必要な基本機能を初期費用・月額固定費共に無料でご利用いただけるBasic Planを用意しております。
※ サービス利用料(決済金額の3.5%)が別途発生します。

特徴 2 特徴 2

予約管理〜決済まで完結 予約管理〜決済まで完結
診療受付スケジュールの設定から患者への請求作業まで、LINEドクターの医療機関向けシステム上でシームレスに実現できます。また、権限を分けてアカウント発行ができるため、スタッフ間で作業を分担することも可能です。

特徴 3 特徴 3

使いやすいデザイン 使いやすいデザイン
医療機関向けシステムについても、LINE開発によるシンプルで理解しやすい設計となっています。複雑な操作方法を覚えることなく、オンライン診療をはじめていただけます。

メリット 1 メリット 1

患者への導入が簡単 患者への導入が簡単
既にLINEをお使いの患者であれば、専用のアプリを別途インストールいただく必要がありません。8,800万人が利用するLINE上でオンライン診療を実施することで、導入時の患者への説明等の負担を軽減できます。
※ 2021年3月時点 月間アクティブユーザー

メリット 2 メリット 2

院内感染の予防 院内感染の予防
患者は自宅から受診できるため、症状の安定している患者の診療にLINEドクターをご利用いただくことで、院内感染の予防に貢献します。

メリット 3 メリット 3

受診控え防止 受診控え防止
感染症への不安から通院を控えられている方も安心して受診できるため、受診控えの防止や治療継続率の向上に貢献します。

オンライン診療の流れ オンライン診療の流れ

1施設情報の設定・医師アカウントの発行

1施設情報の設定・医師アカウントの発行
医療機関の基本情報を設定します。
続いて、LINEドクターを利用して診療を行う医師のアカウントを発行します。
1施設情報の設定・医師アカウントの発行
医療機関の基本情報を設定します。
続いて、LINEドクターを利用して診療を行う医師のアカウントを発行します。
2診療スケジュールの設定
LINEドクター上で患者が予約可能な診療受付時間と担当医師の設定を行います。
3テスト診療の実施・
医師アカウントの公開
施設関係者でテスト診療を実施いただきます。問題がないことが確認できたら、医師アカウントを公開します。(患者が予約可能となります)
4予約の確認
患者が予約を実施すると、予め設定していた宛先に通知が届きます。予約確認画面では患者が自己申告している症状等を確認できます。
5診療の実施
予約時間になったらシステムから患者にビデオ通話をかけ、診療を実施します。
診療完了後、必要に応じて処方せんを発行(患者の自宅へ郵送、もしくは指定された薬局へFAX送信)します。
※ オンライン診療は「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に従って行う必要があります
6請求
LINEドクターのシステムから患者に対し、診療費用を請求します。診療を受けた患者は、LINE Payもしくはクレジットカードにて決済します。

ご利用料金 ご利用料金

基本機能であるオンライン診療の予約、LINEビデオ通話、決済機能等をご利用いただける
Basic Planは、初期費用・月額固定費共に無料でご利用いただけます。
※ サービス利用料(決済金額の3.5%)のみ別途ご負担いただきます。

サービス利用料 サービス利用料

診療が発生した場合、患者へ請求する診療代金の3.5%をサービス利用料としてご負担いただきます。
サービス利用料には各クレジットカード会社への手数料(決済手数料等)を含みます。

導入までの流れ 導入までの流れ

1お申込み
[お申込みはこちら]ボタンより、必要事項をご入力いただきお申込みください。まずは詳細資料のみ確認したいという方はこちらからダウンロードいただけます。
2登録・審査
なりすまし医師による登録を防ぐため、実在性の確認を実施しております。管轄の保健所への届け出ている最新の情報を、審査申込用のフォームへご登録ください。
3契約締結
LINEドクター利用に関わる契約の締結をさせていただきます。
4運用開始
システムへのクリニック情報のご登録やログイン確認等問題がなければ、ご利用可能となるタイミングにて別途ご案内をさせていただきます。

登録審査に必要な情報について 登録審査に必要な情報について

  • ①医療施設情報※1※2
    ②医療施設の施設管理者情報および本人確認書類※3
  • ※1 法人の方で複数の施設をお申込み希望の場合は、施設ごとに1フォームずつのご登録が必要となります。また、ご登録いただくメールアドレスは、施設ごとに違うものをご入力ください。
  • ※2 フォーム記載情報のほかに、別途、施設確認用の書類のご提出をお願いさせていただく場合があります。
  • ※3 予め施設管理者の医師免許確認書類および本人確認書類をご用意ください。

よくあるご質問 よくあるご質問

医療機関としての費用負担はありますか。
診療に必要な基本機能に対し、初期費用・月額固定費は発生しません。ただし、サービス利用料として、オンライン診療後に患者へ請求する診療代金のうち3.5%を別途ご負担いただきます。
施設管理者とは、どの役職の者を指すのでしょうか。
保健所へ管理者として届け出ている方をご記載ください。また、登録審査の際に、管理者の本人確認を予定しております。
勤務医ですが、個人でサービスの利用は可能ですか。
申し訳ありません。本サービスのご登録は、診療所を開設している医療法人または個人の方が対象となります。診療所と雇用等の関係にある医師個人でのご登録は行っておりませんので、ご利用を希望される場合は、お勤めの診療所の施設管理者の先生にご相談の上、導入をご検討ください。
他のオンライン診療サービスを利用していますが、併用は可能ですか。
はい、弊社では併用いただくことに規制を設けておりません。
LINEドクターを登録・利用できない場合はありますか。
本サービスは特定の診療科に絞って提供しているものではございませんので、現在提供している本サイトの情報および厚生労働省の定めるオンライン診療の適切な実施に関する指針等をご確認いただき、医療機関側でご選択ください。また、獣医療領域では、現在ご利用いただけません。
その他の質問について
その他、サービスや導入に関してのよくあるご質問は「ヘルプ」をご確認ください。
上記ページでも解決しないご質問・ご意見は「専用フォーム」よりお問い合わせください。

※現在、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、在宅勤務やオフピーク通勤を導入しております。そのため、返信までに最長1週間程度お時間をいただく場合がございます。

注意事項 注意事項